Surabaya, Gesuri.id - Wakil Wali Kota Surabaya Armuji meminta performa pelayanan publik di tingkat kelurahan dapat terus ditingkatkan untuk memenuhi harapan dari warga.
Wawali Armuji sidak ke kantor Kelurahan Ketabang, Kecamatan Genteng mendapati beberapa staf sedang berbincang-bincang di luar kantor.
Baca: Bobby Tangkap Tangan Petugas Dishub Lakukan Pungli
"Ayo ini tugasnya apa saja coba disebutkan?," kata Armuji kepada salah satu staf Kelurahan Ketabang di Surabaya, Selasa (25/1).
Mendapati hal itu, salah satu pegawai Kelurahan Ketabang bernama Nyoman menjawab sejumlah staf membantu survei masyarakat berpenghasilan rendah (MBR), pelayanan administrasi kependudukan, operasional ketertiban, dan surat menyurat.
"Saya minta tolong senantiasa bu lurah dan sekretaris lurah melakukan monitoring, dibagi habis tugasnya karena mengurus warga itu tidak henti-hentinya," ujarnya.
Ia juga menginginkan agar performa pelayanan di kelurahan dapat terus ditingkatkan untuk memenuhi harapan warga. Semuanya harus bekerja dengan penuh dedikasi, integritas dan memiliki etos kerja.
"Jangan sampai ada yang saya temui nganggur, kerjakan yang bisa di kerjakan, kalau habis urusan di kantor silakan turun lapangan monitoring dan mengurai permasalahan warga," katanya.
Baca: Alus UK Murib: Pemekaran Papua Tengah Mendesak
Sejumlah kelurahan di Surabaya mendapat personel yang digeser dari organisasi perangkat daerah Pemkot Surabaya. Di setiap kelurahan terdapat 10 hingga 15 orang yang ditugasi memperkuat kerja dan pelayanan.
Pergeseran staf yang semula di OPD ke 154 kelurahan dan 31 kecamatan itu menjadi perhatian berbagai kalangan.
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi dan Wakil Wali Kota Armuji berharap dengan adanya pergeseran staf tersebut dapat menghadirkan kelurahan sebagai ujung tombak pelayanan kepada masyarakat Surabaya.
